ここでは、よくあるQ＆Aをまとめてみました。ぜひ役に立ててくださいネ♪
■Q1. 海外送金をしたのに届かない場合はどこに連絡をしたらいいのですか？
A. トラブルが起こった場合は、まず自分が送金をした銀行に連絡を取ります。きちんと状況を説明すれば、すぐに調査を開始してくれますのであきらめずに慌てずに、落ち着いて行動をしましょう。そして、受け取り相手にもマメに確認するように頼んでください。たまに不都合が起きて、普段より送金に時間がかかることもあるからです。
■Q2. 送り先銀行情報の記入間違い（スペルミス）をしてしまいました。送ったお金はどうなりますか？
A. 送り先銀行の情報や、口座名義人などの情報にスペルミスや間違いがあった場合は、「振込先不明」として数日後には戻ってきます。その場合、引かれた手数料は戻ってこないことが多いです。記入後は、2度見直しをする習慣をつけるとより確実です！
■Q3. 海外に送金されるまで所要日数は平均どのくらいですか？
A. 利用する銀行にもよりますし、受け取り国の事情や時期にもよります。たとえば、発展途上国に送る場合はかなり遅れることもありますし、クリスマス時期に欧米へ送金すると、クリスマス休暇のために銀行が営業していないので、実際に現地の受け取り人の口座に入金されるのは遅くなります。
■Q4. 日本円ではなく、外貨での送金もできますか？
A. はい、銀行によっては可能です。外貨で送金する場合は、円で送金する場合と海外送金手数料がちがうこともありますので、送金する前に金融機関への確認が必要です。